SAWA · Aan jouw zijde

Verzending & retour

Productie op bestelling

Elk artikel wordt voor u vervaardigd, na de bevestiging van de betaling, door een van onze print-on-demandpartners. Zo vermijden we voorraden en onverkochte artikelen. De productie duurt doorgaans 2 tot 7 werkdagen, waarna het artikel aan de vervoerder wordt overgedragen.

Bestemmingen en termijnen

Wij leveren in: France métropolitaine, Belgique. De totale termijn hangt af van het artikel, het atelier en de bestemming; doorgaans bedraagt hij 5 tot 15 werkdagen. Tenzij bij de bestelling anders is aangegeven, vindt de levering uiterlijk 30 dagen na de bestelling plaats. Een bestelling van meerdere artikelen kan in meerdere pakketten aankomen, met track-and-trace wanneer die beschikbaar is.

Verzendkosten

De standaard verzendkosten worden berekend op basis van uw artikelen en uw adres, en worden vóór de betaling getoond. Omdat bepaalde artikelen van buiten de Europese Unie kunnen worden verzonden, kunnen bij de levering invoerkosten worden gevraagd; zie artikel 3 van de verkoopvoorwaarden.

Een probleem met uw pakket?

Beschadigd, defect of verkeerd artikel, of een verloren pakket: schrijf ons via contact@sawa.site met uw bestelreferentie en foto’s. Wij vervangen of vergoeden het artikel zonder kosten voor u.

Van gedachten veranderd?

U hebt 14 dagen na ontvangst om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. Laat het ons per e-mail weten en stuur het artikel, ongedragen en ongewassen, binnen de daaropvolgende 14 dagen op uw kosten terug naar het adres: 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, London W1T 6EB, Royaume-Uni. Wij betalen u uiterlijk 14 dagen na uw verzoek terug (op zijn vroegst na ontvangst van het artikel of van het bewijs van verzending). Details en formulier: herroepingsrecht.