SAWA · Aan jouw zijde

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 septembre 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u sawa.site bezoekt of een bestelling plaatst, waarom, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Het is van toepassing overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG) en de Britse versie daarvan (UK GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

MADIBA & MLK CONSULTING LTD, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Engels recht (private limited company), ingeschreven in Engeland en Wales onder nummer 13238263, met statutaire zetel te 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, London W1T 6EB, Royaume-Uni. Contact voor elke vraag over uw gegevens: contact@sawa.site.

Verwerkte gegevens en doeleinden

Situatie	Gegevens	Doel	Rechtsgrond
Bestelling	Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres, bestelde artikelen, bedragen, betalingsreferentie	Berekening van de levering, betaling, productie, verzending, opvolging, klantenservice, retourzendingen en garanties	Uitvoering van de overeenkomst
Boekhouding	Facturen, bedragen, data, bestelreferentie	Bijhouden van de boekhoudkundige en fiscale administratie	Wettelijke verplichting
Betaling	Kaartgegevens en betalingsinformatie, rechtstreeks verwerkt door Stripe	Beveiligde betaling, fraudepreventie	Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang (fraudebestrijding)
Surfgedrag	IP-adres (in gehashte vorm, om misbruik te beperken), technische logbestanden	Beveiliging van de website, preventie van misbruik, diagnose	Gerechtvaardigd belang
Contact	Naam, e-mailadres, onderwerp, eventuele bestelreferentie en inhoud van uw bericht, alsook onze antwoorden	Uw verzoek beantwoorden en de opvolging ervan bijhouden	Gerechtvaardigd belang; in voorkomend geval uitvoering van de overeenkomst
Partnerprogramma	Kandidaten en partners: naam, e-mailadres, profiel, link naar hun website of netwerk, woonplaats, bericht, code, verkopen gerealiseerd met die code en commissies. Klanten: de code die bij de bestelling is gebruikt	Kandidaturen beoordelen, codes beheren, commissies berekenen en uitbetalen	Precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst (partners); gerechtvaardigd belang; wettelijke verplichting voor de betalingsbewijzen

Wij versturen geen commerciële prospectie, verkopen uw gegevens niet en nemen geen geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben. De velden van het bestelformulier zijn noodzakelijk om de bestelling te leveren; zonder deze gegevens kan de bestelling niet worden geplaatst.

Ontvangers

Uw gegevens zijn toegankelijk voor het SAWA-team en voor de volgende dienstverleners, uitsluitend voor de beschreven doeleinden:

Stripe — betaling en fraudepreventie. Stripe treedt voor zijn eigen verplichtingen ook op als verwerkingsverantwoordelijke (zie stripe.com/privacy).
Onze print-on-demandpartners en hun ateliers — productie en verzending van de artikelen; de vervoerders ontvangen de naam, het adres en, in voorkomend geval, het telefoonnummer en het e-mailadres die voor de levering nodig zijn. De lijst van deze dienstverleners wordt op eenvoudig verzoek meegedeeld.
Cloudflare, Inc. — hosting van de website, database en beveiliging.
Resend — verzending van de e-mails over uw bestelling (bevestiging en factuur, verzending, levering, terugbetaling) en van de antwoorden op uw berichten.
De autoriteiten en adviseurs (boekhouder, advocaat) wanneer de wet dat vereist of ter verdediging van onze rechten.

Doorgiften buiten de Europese Unie

De verkoper is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt. Bepaalde dienstverleners (print-on-demandpartners, Cloudflare, Stripe, Resend) en bepaalde productieateliers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken gegevens in andere landen. Voor deze doorgiften gelden passende waarborgen: certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework wanneer de dienstverlener daarbij is aangesloten, of modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en het Britse addendum. U kunt een kopie daarvan verkrijgen door ons te schrijven.

Bewaartermijnen

Niet-betaalde leveringsaanvragen: automatisch verwijderd ongeveer 24 uur na het verstrijken ervan.
Betaalde bestellingen: bewaard gedurende de looptijd van de relatie en van de garanties, vervolgens gearchiveerd voor de boekhoudkundige verplichtingen, namelijk tot zes jaar na het einde van het betrokken boekjaar; daarna worden zij verwijderd.
Facturen en creditnota’s: maximaal tien jaar, voor de boekhoudkundige verplichtingen; daarna verwijderd.
Historiek van verzonden e-mails (ontvanger, onderwerp, datum): drie jaar.
Gegevens voor het beperken van misbruik: ongeveer twee minuten.
Technische logbestanden van de hostingprovider: enkele dagen.
Contacten met de klantenservice en partnerkandidaturen: drie jaar na het laatste contact.
Gegevens van een partner en diens verkopen: gedurende het partnerschap, daarna tot zes jaar voor de boekhoudkundige verplichtingen.

Cookies en lokale opslag

SAWA gebruikt geen advertentiecookies, geen tools voor bezoekersmeting en geen geïntegreerde sociale netwerken. Uw winkelmandje wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser (sleutel „sawa-cart-v1”) om uw selectie te bewaren: deze opslag is strikt noodzakelijk voor de dienst die u vraagt en vereist geen toestemming. Wanneer u via de link van een partner binnenkomt, wordt diens code op dezelfde plaats opgeslagen (sleutel „sawa-code”) gedurende maximaal 30 dagen, om op uw winkelmandje te worden toegepast; de code blijft zichtbaar in het winkelmandje, waar u ze kunt verwijderen, en wordt alleen aan SAWA doorgegeven als u een bestelling plaatst. De partner heeft nooit toegang tot uw contactgegevens. U kunt deze opslag op elk moment wissen via de instellingen van uw browser. De betaalpagina, die door Stripe wordt gehost, gebruikt eigen cookies die noodzakelijk zijn voor de beveiliging van de betaling en de fraudepreventie.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar (voor verwerkingen die op het gerechtvaardigd belang zijn gebaseerd), alsook het recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt (Frankrijk). Schrijf naar contact@sawa.site; wij antwoorden binnen een maand, een termijn die voor complexe verzoeken met twee maanden kan worden verlengd. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kan om een bewijsstuk worden gevraagd.

U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit: het Information Commissioner’s Office in het Verenigd Koninkrijk (ico.org.uk), de CNIL in Frankrijk (cnil.fr) of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

De website wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden. Betalingsgegevens passeren niet via onze servers. De toegang tot de beheertools is beveiligd en beperkt tot gemachtigde personen.

Wijzigingen

Dit beleid kan worden gewijzigd. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina; bij een belangrijke wijziging wordt hierover informatie op de website getoond.

← Terug naar de collectie

Even geduld…