SAWA · À vos côtés
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez sawa.site ou passez commande, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle s’applique conformément au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et à sa version britannique (UK GDPR).
Responsable du traitement
MADIBA & MLK CONSULTING LTD, société à responsabilité limitée de droit anglais (private limited company), immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 13238263, dont le siège social est situé 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, London W1T 6EB, Royaume-Uni. Contact pour toute question relative à vos données : contact@sawa.style.
Données traitées et finalités
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Commande | Prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, articles commandés, montants, référence de paiement | Calcul de la livraison, paiement, fabrication, expédition, suivi, service client, retours et garanties | Exécution du contrat |
| Comptabilité | Factures, montants, dates, référence de commande | Tenue des registres comptables et fiscaux | Obligation légale |
| Paiement | Données de carte et informations de paiement, traitées directement par Stripe | Paiement sécurisé, prévention de la fraude | Exécution du contrat ; intérêt légitime (lutte contre la fraude) |
| Navigation | Adresse IP (sous forme hachée, pour la limitation des abus), journaux techniques | Sécurité du site, prévention des abus, diagnostic | Intérêt légitime |
| Contact | Nom, e-mail et contenu de votre message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime ; exécution du contrat le cas échéant |
Nous n’envoyons pas de prospection commerciale, ne vendons pas vos données et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Les champs du formulaire de commande sont nécessaires pour livrer la commande ; sans eux, elle ne peut pas être passée.
Destinataires
Vos données sont accessibles à l’équipe SAWA et aux prestataires suivants, pour les seules finalités décrites :
- Stripe — paiement et prévention de la fraude. Stripe agit également comme responsable de traitement pour ses propres obligations (voir stripe.com/privacy).
- Printify, Inc. et ses ateliers partenaires — fabrication et expédition des articles ; les transporteurs reçoivent le nom, l’adresse et, le cas échéant, le téléphone et l’e-mail nécessaires à la livraison.
- Gelato et ses ateliers partenaires — fabrication et expédition des articles brodés et de certains accessoires.
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site, base de données et sécurité.
- Resend — envoi des e-mails liés à votre commande (confirmation et facture, expédition, livraison, remboursement).
- Les autorités et conseils (comptable, avocat) lorsque la loi l’exige ou pour la défense de nos droits.
Transferts hors de l’Union européenne
Le vendeur est établi au Royaume-Uni, qui bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Certains prestataires (Printify, Gelato, Cloudflare, Stripe, Resend) et certains ateliers de fabrication sont situés aux États-Unis ou traitent des données dans d’autres pays. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne et addendum britannique. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.
Durées de conservation
- Demandes de livraison non payées : supprimées automatiquement environ 24 heures après leur expiration.
- Commandes payées : conservées pendant la durée de la relation et des garanties, puis archivées pour les obligations comptables, soit jusqu’à six ans après la fin de l’exercice comptable concerné ; elles sont ensuite supprimées.
- Factures et avoirs : dix ans au plus, pour les obligations comptables ; supprimés ensuite.
- Historique des e-mails envoyés (destinataire, objet, date) : trois ans.
- Données de limitation des abus : environ deux minutes.
- Journaux techniques de l’hébergeur : quelques jours.
- Échanges avec le service client : trois ans après le dernier contact.
Cookies et stockage local
SAWA n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni réseau social intégré. Votre panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (clé « sawa-cart-v1 ») pour conserver votre sélection : ce stockage est strictement nécessaire au service que vous demandez et ne nécessite pas de consentement. Vous pouvez l’effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. La page de paiement, hébergée par Stripe, utilise ses propres cookies nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime), ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (France). Écrivez à contact@sawa.style ; nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes. Une pièce justificative peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni (ico.org.uk), la CNIL en France (cnil.fr) ou l’Autorité de protection des données en Belgique (autoriteprotectiondonnees.be).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données de paiement ne transitent pas par nos serveurs. L’accès aux outils de gestion est protégé et limité aux personnes habilitées.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement important, une information sera affichée sur le site.
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